Hilfestellung für: Administratoren

Administrator-Schulung | Ablauf

Hier erhalten Sie einen Überblick vom Ablauf und Inhalten einer Anwenderschulung für Administratoren. Selbstverständlich werden innerhalb der Schulung auch noch offene Anwenderfragen geklärt.

Ablauf mit Inhalten einer Administrator-Schulung

login

Schulungsablauf/ Index

1.

Werkzeuge
Es wird auf die administrativen Werkzeuge eingegangen. Dazu gehören u.a. die Systemeinstellungen mit der Fragestellung “Wie soll sich quisa® wann verhalten?”, die Menüanpassung und der Maskenbau im Layouteditor.

2.

Benutzer
Neue Benutzer in quisa® anlegen, inaktive Nutzer deaktivieren, Signaturen hinterlegen.

3.

Rolle und Sicherheit
Berechtigungen im Standard, neue Benutzerrollen definieren, Rechte festlegen. Möglichkeiten, wie Sie mit Berechtigungen für mehr Datensicherheit sorgen können.

4.

Sprachen
Neue Sprachen in quisa® hinzufügen und Sprachen kompilieren.

5.

SQL Abfragen
Auswertungen mit SQL-Abfragen, Suchoptionen usw.

6.

Datenereignisse
Workflow-Management mit Datenereignissen optimieren durch Auslösen von Aktionen und Definieren von Bedingungen.

7.

Intervall-Ereignisse
Routine-Aufgaben mit Intervallen wie täglich, wöchentlich, monatlich, , vierteljährlich, jährlich lösen, z.B. Rechnungen erstellen, Erinnerungen an Geburtstage usw.

8.

E-Mail-Events
Automatisches Versenden von Terminbestätigungen per Mail an den Ansprechpartner nach Terminanlage, interne Auto-Emails beim Auslösen von Aktionen usw.

9.

Kalender-Einstellungen
Anzeige-Einstellungen von Kalenderinfos (Tooltip-Infos)

10.

Import in Datenbanktabellen
Eingehen auf die Beispiel-CSV und der Funktionalität vom Import allgemein.

11.

E-Mail-Konfiguration
E-Mail-Konten an Benutzer zuordnen, neue Ordner konfigurieren.

12.

Stammdaten
Adressen, Artikel, Projekte, Vorlagen uvm. anlegen und verwalten.

13.

Wo finde ich was? (z.B. Adressen, Vorlagen)
Erklärung des Aufbaus von quisa®.

14.

Adressverwaltung
Es wird auf Features in der Adressverwaltung eingegangen.

15.

Adressen importieren
Daten in Excel oder Open Office aufbereiten und per CSV (Trennzeichen getrennt) ins quisa® System erfolgreich übertragen.

16.

Dubletten suchen
Dublettensuche, Festlegen von Kriterien einer Doppelten Adressanlage.

17.

Umbuchen
Umbuchen von Adressinformationen bei Dubletten.

18.

Outlook-Connector
IMAP und SMTP Daten von externen E-Mail-Konten hinterlegen.

19.

Schnell- und Detailsuche
Möglichkeiten vom Suchen über alle Masken im System.
quisa® Kundensupport
Telefonsupport: 07531-58416401
Email-Support: helpdesk@quisa.de
Supportchat: www.helpdesk.quisa.de
Supportportal: www.quisa-secure.eu/support
Erreichbarkeit

Mo – Do von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr
und von 14:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Fr von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Meldung: technische Störung von quisa-secure.eu
Unsere Techniker arbeiten an den Problem und werden
dies sol schnell wie möglich beheben.

Vielen Dank für Verständnis.